Dalam era digital yang semakin berkembang, kemudahan mengakses berbagai layanan menjadi prioritas bagi banyak orang. Termasuk di dalamnya adalah layanan kesehatan melalui BPJS Kesehatan. Saat ini, mengubah Fasilitas Kesehatan (Faskes) yang terdaftar di BPJS Kesehatan tidak lagi memerlukan kunjungan langsung ke kantor.
Anda dapat dengan mudah mengubah Faskes BPJS Kesehatan melalui ponsel Anda. Artikel ini akan membahas secara lengkap tentang cara melakukan perubahan Faskes BPJS Kesehatan melalui ponsel, tanpa harus datang ke kantor.
Ketentuan Penting dalam Mengubah Faskes
Terdapat beberapa ketentuan yang perlu Anda perhatikan saat ingin mengubah Faskes BPJS Kesehatan:
- Anda harus terdaftar minimal selama 3 bulan di Faskes Tingkat Pertama sebelumnya.
- Kartu BPJS Kesehatan Anda harus dalam kondisi aktif.
Perubahan Faskes baru akan mulai berlaku pada bulan berikutnya. Namun, jika perubahan dilakukan saat bulan sedang berjalan, Anda masih akan dilayani di Faskes sebelumnya. Beberapa situasi di mana Anda bisa mengubah lokasi Faskes kurang dari tiga bulan antara lain:
- Pindah domisili dengan surat keterangan domisili.
- Penugasan dinas atau pelatihan/pendidikan/sekolah dengan surat keterangan penugasan atau pelatihan.
- Dalam rangka proses redistribusi peserta atau ingin kembali terdaftar di Faskes sebelumnya.
Cara Mengubah Faskes BPJS Kesehatan Melalui Aplikasi
Pada zaman digital ini, kemudahan dalam mengakses layanan menjadi sangat penting, termasuk dalam hal layanan kesehatan melalui BPJS Kesehatan. Untuk mengubah Fasilitas Kesehatan (Faskes) yang terdaftar pada BPJS Kesehatan, Anda tidak perlu lagi datang ke kantor.
Langkah-langkah berikut akan membantu Anda mengubah Faskes BPJS Kesehatan secara online melalui aplikasi.
Langkah 1. Unduh Aplikasi Mobile JKN
Langkah pertama yang perlu Anda lakukan adalah mengunduh aplikasi Mobile JKN dari PlayStore. Pastikan Anda memiliki aplikasi ini di ponsel Anda untuk melanjutkan proses perubahan Faskes.
Langkah 2. Masuk ke Menu “Perubahan Data Peserta”
Setelah aplikasi terinstal, buka aplikasi tersebut dan klik pada menu lainnya. Di dalam menu ini, cari dan klik opsi Perubahan Data Peserta.
Langkah 3. Pilih Faskes yang Diinginkan
Pada bagian Fasilitas Kesehatan Tingkat I, Anda akan menemukan opsi untuk mengubah Faskes. Pilihlah Faskes baru yang Anda inginkan.
Langkah 4. Isi Data yang Diperlukan
Isikan beberapa informasi yang diminta, seperti Provinsi, Kabupaten/Kota, dan nama Faskes yang Anda tuju. Jangan lupa untuk memilih apakah perubahan Faskes ini berlaku untuk seluruh anggota keluarga atau hanya untuk Anda sendiri.
Langkah 5. Konfirmasi Persetujuan
Sebelum melanjutkan, pastikan Anda mengecek dan memastikan data yang Anda masukkan benar. Setelah itu, klik Setuju untuk mengonfirmasi perubahan Faskes.
Langkah 6. Verifikasi dengan Kode OTP
Sistem akan mengirimkan kode OTP ke nomor yang terdaftar. Masukkan kode OTP tersebut untuk memverifikasi perubahan Faskes.
Alternatif Lain: Menghubungi Care Center BPJS Kesehatan
Selain melalui aplikasi, Anda juga bisa mengubah Faskes BPJS Kesehatan dengan menghubungi Care Center resmi BPJS Kesehatan. Caranya sangat mudah, cukup hubungi Care Center 165 yang merupakan layanan tanpa tatap muka melalui telepon. Layanan ini tersedia 24 jam setiap hari.
Dengan adanya layanan digital dan alternatif melalui Care Center, mengubah Faskes BPJS Kesehatan menjadi lebih mudah dan fleksibel. Pastikan Anda memenuhi ketentuan yang berlaku dan mengikuti langkah-langkah dengan benar agar perubahan Faskes dapat berjalan lancar.
Penutup
Dengan adanya layanan digital melalui aplikasi BPJS Kesehatan, mengubah Faskes menjadi lebih mudah dan efisien. Anda tidak perlu lagi datang langsung ke kantor untuk melakukan perubahan tersebut.
Pastikan Anda memahami ketentuan-ketentuan yang berlaku dan mengikuti langkah-langkah dengan benar. Dengan mengikuti panduan di atas, Anda dapat mengubah Faskes BPJS Kesehatan melalui ponsel dengan cepat dan tanpa ribet.